A teljesítményértékelési rendszer vizsgálata egy bankfiók esetében
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Munkám három nagyobb egységből épült fel. Az első részben az emberi erőforrás menedzsment fogalmi tisztázásával kezdtem, majd teljesítményértékelés definíciói kerültek nagyító alá, szakirodalmi összehasonlítás segítségével. Kitértem a teljesítményértékelés fontos kérdéseinek megválaszolására, választ adtam arra is, hogy lehet-e igazságos a teljesítményértékelés. Külön fejezetben taglaltam az értékelési technikákat, kitérve előnyükre és hátrányukra. A második egység az általam választott bankról szólt, bemutatásra került Magyarország második legnagyobb piacvezető pénzintézete. Az általam választott bank fiókigazgató interjújának segítségével bemutatást nyújtottam a Bank teljesítményértékelő rendszerébe. A harmadik egységben egy összefoglalóval, következtetésekkel és fejlesztési javaslataimmal zártam a dolgozatomat. Több kérdés is felmerült az értékeléssel kapcsolatban, például hogy milyen lesz az értékelés kimenetele, várható-e előléptetés, fizetésemelés vagy esetleg elbocsátás? Mi a célja egyáltalán ennek az egész folyamatnak? Kinek érdemes végeznie az értékelést? Hogyan, milyen eszközökkel? A dolgozó teljesítményére helyezzük a hangsúlyt, vagy inkább a dolgozó kompetenciáira? Többek között ezekre a kérdésekre is kerestem kutatásom során a választ.