A marketing-mix 7P-jének értelmezése a Hotel Divinus*****Superior példáján keresztül

Abstract

Záródolgozatomat a szállodai szolgáltatások elemzésére építettem, melynek központi eleme a marketing-mix 7P koncepciója. A 7P elemein keresztül ismertettem Debrecen legmagasabb minőségi kategóriába tartozó szállodájának szálláshely-szolgáltatási struktúráját, melyet elemenként igyekeztem részletesebben megvizsgálni. Dolgozatomban az egyes elemek elméleti, majd gyakorlati feldolgozása rávilágított arra, hogy a szállodai működés és annak sikeressége sokrétű tényezők együttes működésének köszönhető és ezen tényezők folyamatos vizsgálata, módosítása és összehangolása szükségszerű a piaci működés során.