A dolgozat a sürgősségi ellátás igénybevételének okait vizsgálja, két társadalmi, és gazdasági szempontból hátrányos helyzetűnek minősülő településen.Ezeken a településeken élőket, az egészségügyi szolgáltatáshoz való hozzáférés egyenlőtlenségei súlyozottan érintik.Az alapellátásra jellemző szakember hiány a sürgősségi ellátó rendszerben hatványozottan van jelen. A sürgősségi betegellátás indokolatlan igénybevétele jelentős, ez leginkább a laikusok ismeret hiányából adódik, ami inkább jellemzi a hátrányos helyzetű populációt. A sürgősségi ellátást leggyakrabban, traumás, és kardiovaszkuláris megbetegedések miatt veszik igénybe. Az ellátások zöme ambuláns módon történik.