A 21. században működő, tevékenykedő, gazdálkodó szervezeteket, vállalatokat érintő kihívások megoldásában egyre kiemelkedőbb szerepe van az IT (Information Technology) világának. A globalizáció, digitalizáció, a felgyorsult gazdasági változások hatásának köszönhetően elengedhetetlen feladattá vált, hogy a vállatok IT szakemberei biztosítsák munkavállalóik számára az információ elérést, a naprakész tudás megszerzését, a kommunikációs csatornákat, megfelelő infokommunikációs eszközök segítségével. Továbbá képesnek kell lenniük a világ bármely pontjára eljuttatni és használatra kész állapotba hozni a megfelelő szoftvereket, alkalmazásokat. Szakdolgozatom célja, hogy bemutassam a Configuration Manager alkalmazásának lehetőségeit nagyvállalati környezetben, alapos szakirodalmi áttekintéssel, valamint gyakorlati szempontok feltárásával. Feltételezem a szakdolgozatomban, hogy a rendszergazdák mindennapi munkáját produktívabbá teszi. Továbbá kutatom, hogy a nagyvállalatok munkavállalóinak, felhasználóinak a feladatellátása, során milyen előnyökkel jár, hogyan növeli a munkavégzés hatékonyságát.