A dolgozatom elkészítésének fő célja az volt, hogy egy átfogó képet adjak a 2008-as gazdasági válság okozta ingatlanpiaci változásokról. A dolgozatommal az ingatlanpiac sajátosságainak változását, az ingatlanközvetítői ágazatot, valamint a Magyarországon működő hálózatok által alkalmazott sikeres marketingeszközöket kívántam közelebbről megvizsgálni, valamint ismertetni. A dolgozat tájékoztatja az olvasót továbbá arról, hogy mely képességekkel kell, hogy rendelkezzen egy profi értékesítő, továbbá mely lehetőségeket tudnának az ingatlanközvetítéssel foglalkozó hálózatok a hazai piacon a hatékonyabb működés elérésének céljából kiaknázni. A szolgáltatásmarketing marketingmix-specifikumainak elemzése által a dolgozat számot ad azokról a sikeres marketingkommunikációs eszközökről, amelyek révén egy ingatlanközvetítéssel foglalkozó hálózat piacvezető pozícióra tehet szert.