A technikai eszközök elterjedését és alkalmazását sok estben az azok kezelésére és felhasználására vonatkozó ismeretek valódi vagy vélt hiánya hátráltatja. Az iskolai tábla és kréta használata senkinek sem okoz problémát, a faliképek bemutatásához csak az szükséges, hogy a tanár ismerje a bemutatandó anyagot. Az írásvetítő, magnetofon vagy filmvetítő alkalmazása már némi technikai felkészültséget kíván, azonban az ehhez szük-séges ismeretek rövid idő alatt elsajátíthatóak. A számítógépek az előbb említetteknél bonyolultabb berendezések, de a fejlődés tendenciája azt mutatja, hogy ezek kezelése és alkalmazása is mind egyszerűbbé válik.3 A számítások, az automatikus vezérlés és az adatfeldolgozási feladatok gépesíté-sének eszközei az elektronikus számítógépek megjelenésével öltöttek egységes formát. Az utóbbi évtizedek fejlődésének eredményeképpen az elektronikus számítógépek nagy része általános rendeltetésű, azaz elvileg a fenti feladatok bármelyikének végzésére al-kalmas, a géptípusok nem köthetők szorosan egy-egy feladattípushoz.