Az elektronikus banki szolgáltatások bemutatása az OTP Bank online szolgáltatásain keresztül
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Dolgozatom témájának egy rendkívül aktuális témát választottam, az elektronikus banki szolgáltatásokat. A szakmai gyakorlatomat az OTP Banknál töltöttem, ezért szakdolgozatom középpontjában is a banknál elérhető szolgáltatások állnak. Szekunder kutatásom során feltérképeztem az e-kereskedelem piacának sajátosságait, történelmét és jelenlegi helyzetét, a legjelentősebb elektronikus banki szolgáltatások jellemzőit, valamint az OTP Bank stratégiájának alappilléreit és történelmének legjelentősebb pontjait. Primer kutatásom eredményei alapján összehasonlító elemzést végeztem a hazai 6 legnagyobb bank elektronikus szolgáltatásairól, kiemelt figyelmet fordítva az OTP Bank új internet- és mobilbankjának bevezetésére. Továbbá dolgozatomban prezentálom az OTP Bank elektronikus banki szolgáltatások piacához kapcsolódó stratégiai elemzését is.