Egy középvállalkozás marketing eszközrendszerének tervezése

Dátum
2010-11-18T09:22:05Z
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

Dolgozatom célja az Intakt- Art Kft., mint ipari középvállalkozás piaci tevékenységét befolyásoló tényezőinek vizsgálata, valamint az analízis alapján javaslattétel a tudatos marketingstratégia bevezetésére. Az első részben a marketing elméleti kérdéseit vázoltam, majd a a kis- és középvállalkozások működését befolyásoló főbb tényezőket vizsgáltam. Ezek közül a vállalkozás méretéből és a tulajdonos személyéből adódó sajátosságokat emeltem ki, amelyek hatással vannak arra a tényre, hogy a KKV-k általában nem alkalmaznak tudatos marketingstratégiát. Az elemzés kimutatta, hogy a növekedés fenntartásához a kis- és középvállalkozásoknak szükségük van a piacelemzésre és a marketingstratégia megtervezésére. A következőkben az ipari piac sajátosságait és főbb jellemzői alapján azokat az eszközöket vizsgáltam, amellyel sikeresen működhet egy ipari vállalat a piacon. Ezután a dolgozatban bemutatott cég piaci környezetét és versenytársait elemeztem, a termékek, árak, valamint a hozzáadott szolgáltatások összehasonlítása alapján. A vizsgálatok rámutattak az elemzett cég dinamikus fejlődésére, valamint a vállalkozás irányításában fellelhető spontán marketingkezdeményezésekre. A képkeretléc gyártás a piacon egyedülálló eszköz a vevők igényeinek kielégítésére, mivel a versenytársak kizárólag import termékekkel vannak jelen a piacon. Az árpolitikában a költségelvű árképzés a jellemző, az értékesítési csatorna pedig a területi képviselők által történő személyes eladás, amely a szervezeti piacon a legkézenfekvőbb és leghatékonyabb módja a kapcsolattartásnak. Piacbővítésre a lakberendezési iparág fejlesztésével, illetve a versenytárs háttérbe szorításával van lehetőség. A vállalkozás marketingkommunikációs eszköze az eladásösztönzés, amely a termékminták rendszeres kiküldését jelenti. A következőkben a SWOT analízis módszerével elemeztem az Intakt-Art Kft. működését meghatározó külső és belső tényezőket. Az elemzés rávilágított, hogy az Intakt Art Kft. legfőbb versenyelőnye a gyártás, amely a belföldi piacon egyedülálló. A cég további előnye, hogy a piacon az egyetlen, aki heti szinten és országszerte keresi föl a partnereket. A belső gyengeségek között a menedzsment üzleti és marketing tudásbeli hiányosságait kell kiemelni, amelyek gátolják a marketing-szemlélet beépülését a menedzsment gondolkodásába. A termékinnováció megfelelő hatékonyságát akadályozza a piackutatás hiánya. Ez nemcsak a versenyelőny kisebb hatásfokú kihasználását okozza, hanem fölösleges költségeket is eredményez. A külső tényezők között a pozitív oldalon helyezkednek el a lehetőségek, amelyek közül a legkiemelkedőbb az Internetes piackutatás és bővítés, valamint a jelenlegi logisztikai gyakorlattal nem elérhető vevők célba vétele az elosztási csatorna továbbfejlesztésével. A veszélyek oldaláról feltártam a magyar piacon a szlovák versenytárs számára az Európai Unió-ba való belépés után megnyíló lehetőségeket, a végfogyasztói ízlés változásainak lehetséges következményeit, illetve a trópusi fa kitermelését korlátozó nemzetközi rendeleteket, amelyek a termék alapanyagát érinthetik. Végül a SWOT analízis segítségével felmért tényezőket összehangolva elemeztem a céget. Megvizsgáltam hogyan befolyásolják egymást a tényezők és arra a megállapításra jutottam, miszerint a vállalkozás legfőbb erősségével, a gyártással összefüggésben van a gyengeségek valamint a lehetőségek nagy része, illetve megelőzhetőek és kezelhetők a veszélyek. A vállalkozás hosszú távú céljai a piaci részesedés, illetve a piaci lefedettség növelése, melynek érdekében az ismertségi fok, a vásárlói megelégedettség és hűség erősítését kell elérni. A cél megvalósításához a mixelemekhez csatlakoztatva kell kiválasztani a megfelelő marketingstratégiai eszközöket, melyek közül a legfontosabb a piacorientált, kutatáson alapuló termékvonal fejlesztés, szükséges eszköze pedig a vevői és végfogyasztói igények és trendek folyamatos nyomon követése. Lényeges továbbá a konkurenciához igazított árképzés az eddigi költségkövető ármegállapítás helyett. A nagyobb mértékű országos lefedettség érdekében az elosztási csatornát is fejleszteni kell, illetve javítani kell a területi képviselők direkt értékesítésben való szakmai felkészültségét. A marketingkommunikáció fontos beillesztendő eleme - a már meglévő eladásösztönzés szervezetté és tudatossá tétele mellett- a Public Relations, melynek célja a szervezet és a fogyasztók közötti közvetlen kapcsolat és bizalom erősítése, ezáltal a törzsvásárlók számának növelése. Ennek eszközei a rendszeres vevőtalálkozó, amely a gyártás modern technológiájának bemutatásával kialakíthatja és erősítheti a professzionális képet a cégről a vevőkben, egy jól használható, professzionális internetes honlap kialakítása, valamint a termékkatalógus évenkénti frissítése. A dolgozatomban elemzett cég kiváló példája azoknak a magyar kis- és középvállalkozásoknak, amelyek hosszú ideig kiválóan elboldogulnak a piacon, anélkül, hogy tudatosan alkalmaznák a marketing eszközeit. A probléma az, hogy egy bizonyos méret elérése után ezek a vállalkozások már nem képesek a további növekedésre, stagnálnak, vagy akár visszaesést is produkálhatnak Amennyiben a vállalkozás hosszú távú célja a növekedés, a piacon maradás, a bevétel folyamatos növelése és az előnyök megtartása, erősítése, ennek elengedhetetlen eszköze egy tudatos, tervezett marketingstratégia alkalmazása.

Leírás
Kulcsszavak
SWOT, KKV
Forrás