Az impulzusvásárlást befolyásoló tényezők vizsgálata az online és fizikai vásárlásban

Abstract

Szakdolgozatomban az impulzusvásárlás jelenségét vizsgáltam, különös tekintettel a fogyasztói döntéshozatalra és a vásárlási szokásokra. A kutatás célja annak feltárása volt, hogy milyen tényezők befolyásolják leginkább a nem tervezett vásárlásokat. A szekunder kutatás során áttekintettem a fogyasztói magatartás, a vásárlási szokások, az impulzusvásárlás és a marketingeszközök releváns szakirodalmát. A primer kutatásom egy kérdőíves felmérés volt, amelyben 273 fő vett részt. Az eredmények alapján megállapítható, hogy az alacsonyabb önkontroll erősebb impulzusvásárlási hajlandósággal jár együtt. A marketingeszközök közül különösen az árkedvezmények, az időkorlátozott ajánlatok és az új termékek bizonyultak maghatározónak. A kutatás azt is kimutatta, hogy az impulzusvásárlás gyakran együtt jár vásárlás utáni megbánással, valamint azt, hogy a demográfiai tényezők közül a nem tervezett vásárlás gyakoriságát legjobban befolyásoló tényező az életkor volt. Ezen eredmények hozzájárulnak a fogyasztói viselkedés jobb megértéséhez, és gyakorlati javaslatot nyújtanak a marketingstratégiák hatékonyabb kialakításához.