Mindennapi életünk részét képzi az utazás. A rohanó világba észre se vesszük, hogy mennyi közlekedési eszközt használunk nap, mint nap. Ezért úgy gondoltam fontos, hogy tisztába legyünk azzal, hogy utasként milyen jogok is illetnek meg minket és segítségünkre lehet nem, csak amikor kirándulni indulunk, hanem a mindennapokban is. Ezáltal dolgozatom az Utas jogok az Európai Unióban címet kapta. Szakdolgozatom fő témái az autóbusszal közlekedő utasok légi utas, tengeri és belvízi közlekedést használó utasok, illetve a vasúton utazok jogai. A fejezetekben meg jelenik az utasok joga és a fuvarozók kötelezettségei is. Az Európai Unió szabályzásával összegzem és fejtem ki mind a négy utas jogot. Végül a szakdolgozatomba összegzem a mozgáskorlátozottak és fogyatékosak utas jogát is. Mivel mindenki tökéletes kirándulásra és utazásra vágyik, de néha becsúsznak kisebb nagyobb problémák ezért fontos tudni, milyen jogaink vannak utasként az Európai Unióba és mindennél fontosabb az, hogy hogyan is tudjuk érvényesíteni őket. Mivel ez nem mindig volt így illetve a jogszabályok se voltak tökéletesek, ezért az Európai Parlament számos lépést tett annak érdekében, hogy az utasok mindig megkapják azt, ami nekik jár. Ennek köszönhetően többször megilleti az utasokat a szállás, étkezés biztosítása és a kártérítés is, ami 600 euróig is terjedhet.