Diplomamunkám a SCHORCH Hungária Kft.-nél végzett vállalatirányítási rendszer megtervezésével és bevezetésével foglalkozott. A negyedik fejezetben részletesen bemutattam a vállalatirányítási rendszer kidolgozásának lépéseit, valamint a projektet megelőző adminisztratív feladatokat és elemzéseket. A megvalósítási szakaszban ismertettem a létrehozott digitalizált szervizfolyamatokat, amelyeket a hozzájuk tartozó munkafázisokkal vizuálisan is megjelenítettem. Az ERP rendszer diagnosztikai részében a teljes szervizfolyamatrendszert BPMN folyamatmodellezéssel ábrázoltam, amely segített feltárni még a rendszerben maradt működés gyenge pontjait, valamint meghatározni az optimalizálás irányait. A digitalizáció bevezetésének hatásait KPI-elemzéssel értékeltem, amely során a korábbi papír alapú és az új (TO-BE) rendszer adatait vetettem össze. Az utolsó fejezetben átfogóan ismertettem azokat a tényezőket, amelyek kiemelten hozzájárultak a vállalat hatékonyságának növekedéséhez. Részletesen bemutattam, hogy az új vállalatirányítási rendszer bevezetése miként tette lehetővé a munkafolyamatok optimalizálását, az adatrögzítések digitalizálását, valamint az erőforrások hatékonyabb felhasználását.