Mentális tűzvonalban: a srtessz és a kiégés vizsgálata a hivatásos tűzoltók körében

Abstract

A szakdolgozatom középpontjában a tűzoltók körében tapasztalható kiégés jelensége és annak pszichológiai, valamint szervezeti összefüggései állnak. A kutatás célja annak feltárása volt, hogy milyen stresszorok és munkahelyi tényezők járulnak hozzá a kiégés különböző dimenzióihoz a tűzoltói hivatásban. A dolgozat áttekinti a stressz és a kiégés elméleti hátterét, bemutatja a Maslach-féle modell főbb elemeit, valamint a munkahelyi stressz pszichés hatásait. Az empirikus részben egy Maslach Burnout Inventory (MBI) alapú kérdőívet alkalmaztam, amelyet tűzoltók körében töltettem ki, majd az adatokat SPSS program segítségével elemeztem. Az eredmények alapján megállapítható, hogy a szolgálati idő, a munkahelyi terhelés és a pszichés megküzdési stratégiák jelentős szerepet játszanak a kiégés kialakulásában. A dolgozat végül javaslatokat fogalmaz meg a mentális egészség megőrzését és a kiégés megelőzését célzó szervezeti és pszichológiai beavatkozásokra.