A Bumet Hungary Kft. ellátási láncának bemutatása és a vevői elégedettség mérése, elemzése
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Dolgozatomban először is bemutattam a Bumet Hungary Kft. ellátási láncát: ajánlatadás, vevőszolgálat, gyártástervezés, beszerzés, raktározás fuvarszervezés. Ez egy igen összetett folyamat, melynek során fontos a vevőkkel való kapcsolattartás és elengedhetetlen, hogy a dolgozók kommunikáljanak egymás között a megfelelő munkavégzés érdekében. Ezután a cég ellátásli láncának KPI teljesítménymutató rendszerét mutattam be. Egy jól kialakított mutatószámrendszer egy vállalat elengedhetetlen menedzsment eszköze. Talán az elődleges és legfontosabb funkciója egy KPI mutatószám rendszernek a vállalati stratégiai célok teljesülésének mérése. Minden jól működő vállalatnak szüksége van a partnereik elégedettségének mérésére, hisz fontos, hogy egy cég megfeleljen a vevők elvárásainak. A Bumet Hungary Kft. minden évben felméri a partnereik elégedettségét a cég szolgáltatásairól, termékeiről. Így 2016-ban én készítettem el ezt a felmérést.