A kommunikáció fontossága krízishelyzetben

Abstract

A szakdolgozatom a „life coaching” téma köré épül. A kliensem (ötvenkét éves nő) estetét dolgozza fel, aki a lányával való konfliktushelyzet megoldásában akadt el. A hat alkalmas coaching folyamathoz kapcsolódóan a szakirodalmi részben kiemelten foglalkozom az eriksoni pszichoszociális fejlődéselmélettel, a krízislélektani „üres fészek” szindrómával, majd a konfliktuskezelési stílusokat veszem számba és a kommunikációs folyamatok fejlesztésére vonatkozóan az asszertív kommunikációról írok. Végül a Structogram elemzés elméleti hátterét vizsgálom. Mindezen elméleti megalapozás lehetőséget teremtett arra, hogy a coaching folyamatot rendszerszemléletben, komplex pszichológiai összefüggések figyelembevételével elemezhessem.