Elsőként dolgozatomban részletesen kifejtem a Biztos Kezdet program kialakulását Magyarországon és ezen belül a Biztos Kezdet házak működését. A kutatásomat a jánkmajtisi Biztos Kezdet Gyerekházban végeztem, elsősorban kérdőíves technikát használtam a programban résztvevő szülőkkel, valamint interjút készítettem az intézmény vezetővel. Kutatásom célja, hogy megvizsgáljam, milyen hatással vannak a Biztos Kezdet Gyerekház szolgáltatásai a hátrányos helyzetű gyerekekre és szüleikre. Úgy vélem a Biztos Kezdet Gyerekház megfelelő, széleskörű segítséget nyújt a nehéz sorsú családok számára.