A magyarországi négycsillagos szállodák termékspecifikus ajánlatainak értékelése
Absztrakt
Szakdolgozatomban a magyarországi négycsillagos szállodák termékspecifikus ajánlatainak megfigyelése és értékelése szerepel, amelyben pontoztam, hogy a különböző szállodai ajánlatok milyen mértékben tartalmaznak specifikus elemeket. 60 hazai négycsillagos szálloda ajánlatait figyeltem meg, három különböző specializáció alapján, amelyek az életkor/életstílus szerinti szegmensspecifikus ajánlatok, érdeklődés szerinti /tematikus ajánlatok, végül a szezonspecifikus ajánlatok voltak. Az értékelést követően több különböző termékspecifikációs indexet számoltam, különböző szempontok alapján. Első sorban szállodánként számoltam átlagos specifikációs indexet, majd szállodákra vonatkozóan megyénként és megyénként a terméktípusokra vonatkozóan átlagos specifikációs indexet. Az eredmények alapján kiemeletem és jellemeztem a számomra legmegnyerőbb és legtöbb termékspecifikus elemet tartalmazó 10 szállodai ajánlatot. Majd a felmérés megállapításának hitelesítése és alátámasztása céljából készítettem egy interjút a véleményem szerint legjobb termékspecifikus ajánlatot kínáló ráckevei felnőttbarát Duna Relax & Event Hotel**** értékesítés és marketingvezetőjével. Végül a kutatásom utolsó részében végeztem egy benchmark vizsgálatot, amely során specializációnként kiválasztásra került a számomra legjobb és legtöbb specifikációs elemet tartalmazó külföldi szállodai csomagajánlat.