This case study examines the institutional experience of a user of a temporary shelter for the homeless. The focus of the study is on the clients' perceptions of their own dignity. It aims to provide a perspective on what is worth reflecting on the crisis in social work or what pathways can be seen to move towards a more professional values-based social work. The fundamental purpose and essence of social work is the protection of human dignity, especially for individuals, groups and communities at high risk of exclusion. In this paper, I intend to show how easily services, institutions and professionals can become partners in the violation of dignity, even though their function is to protect it.

Az esettanulmány egy hajléktalan személyek átmeneti szállása igénybe vevőjének intézményi tapasztalatait járja körül. A tanulmány az ügyfelek saját méltóságukkal kapcsolatos megélésének fókuszával született. Egy perspektívát kíván nyújtani arról, min érdemes gondolkodni, ha a szociális munka válságára gondolunk vagy milyen irányok láthatóak, amin elindulhatunk egy szakmai értékek alapján működő szociális munka felé. A szociális munka alapvető célja az emberi méltóság védelme elsősorban olyan egyének, csoportok és közösségek tekintetében, akiknek alacsony vagy kifejezetten kirekesztett társadalmi státusza miatt nagy a kockázata annak, hogy az sérül vagy elveszik. Ezzel az írással azt szeretném megmutatni, hogy hogyan és milyen könnyen válhatnak szolgáltatások, intézmények, szakemberek maguk is a méltóságtól való megfosztásban partnerek, annak ellenére, hogy funkciójuk szerint pont annak megvédését kéne kieszközölniük.