Szállodai sztenderdizálás bemutatása az InterContinental Budapest szálloda példáján keresztül
| dc.contributor.advisor | Szerdi, Zsuzsanna | |
| dc.contributor.author | Spéder, Evelin | |
| dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2016-04-28T07:12:46Z | |
| dc.date.available | 2016-04-28T07:12:46Z | |
| dc.date.created | 2016-04-26 | |
| dc.description.abstract | Szakdolgozatom témája a szállodai sztenderdizálás. Az InterContinental Budapest példáján keresztül mutatom be, hogy hogyan jelenik meg ez egy szállodalánc által üzemeltetett szállodában. Dolgozatom első részében a minőséggel, szolgáltatással, sztenderdizálással kapcsolatos alapfogalmakat ismertetem, majd második felében a vizsgált szállodában megvalósuló sztenderdizálást mutatom be. Dolgozatom célja, hogy megvizsgáljam a szálloda sztenderdjeit, illetve azok létrehozását. Továbbá bemutatom a szálloda képzési programját, és a sztenderdek elsajátításának módszereit. Végül a szálloda sztenderdjeinek ellenőrzési eljárásait ismertetem. | hu_HU |
| dc.description.corrector | KE | |
| dc.description.course | Turizmus-vendéglátás | hu_HU |
| dc.description.degree | BSc/BA | hu_HU |
| dc.format.extent | 62 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/225837 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.subject | sztenderdizálás | hu_HU |
| dc.subject | szálloda | |
| dc.subject | InterContinental Budapest | |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
| dc.title | Szállodai sztenderdizálás bemutatása az InterContinental Budapest szálloda példáján keresztül | hu_HU |
| dc.title.translated | Standardisation of Hotels through the example of InterContinental Budapest | hu_HU |