A dolgozatban az adott szervezet életében működő motiválás kerül bemutatásra. A megfigyeléssel rámutatva annak szükségességére és mindezt alátámasztja a dolgozat szakirodalmi rész. Az interjú, kérdőívezés módszerével keresem a célzott motivációs eszközöket a szolgálat dolgozóira nézve.