Dolgozatomban Tokaj fejlődését vizsgálom a turizmus szemszögéből. Fontosnak tartom, hogy a város mindig nagy szerepet fordítson a fejlődésre, a turistáknak mindig tudjon újat mutatni. Ha nem nyújtunk valami újat, valami különlegeset, akkor nem fognak újra visszatérni Tokajba. A folyamatos fejlődés és a fejlesztés egy olyan város szempontjából fontos tényező, amely leginkább a turisztikai nevezetességeiről, látványosságairól ismert. Fontosnak tartottam, hogy rávilágítsak az elmaradásokra és az is érdekelt, hogy mely területek a legmegfelelőbbek a vendégek számára a szolgáltatások szempontjából. Ezek alapján kérdőíves kutatást végeztem, amelyben háromféle szegmenshez tettem fel kérdéseket:, a Tokajban élőkhöz, a Tokajban már járt kitöltőhöz, és a Tokajban még nem járt válaszadókhoz. Mindhárom csoportnál a célom ugyanaz volt: a turizmus szempontjából fontos szolgáltatások iránti érdeklődés, mely területek fejlesztendők.