Erin Reilly hajnali háromkor csengetésre ébred. A zaklatott és ideges hangban testvérét véli felfedezni, ezért kaput nyit és beengedi, de nem testvére, hanem egy idegen érkezik, aki elkábítja és elrabolja a pszichológusnőt. Az elrablónak még arra is van gondja, hogy úgy tüntesse fel tettét, mintha Erin elutazott volna, ezért levelet fogalmaztat meg vele, hogy a testvére ne keresse. Erin azonban szándékosan hibát ejt a címzésbe, és 509 helyett 505-öt ír, ami a lekerekített számok miatt SOS-nek is olvasható. Ebből Annie arra következtet, hogy testvére nagy bajban lehet, ezért elkezd nyomozni.