Nonverbális kommunikációs szokások vizsgálata

Abstract

Az általam választott szakdolgozat témája szorosan fűződik a kommunikációhoz és ezeknek a jelzéseknek számos területen nagy jelentősége lehet, legyen szó a közéletről, vagy egy munkahelyről. Számos szakirodalom található ezen a témakörön belül és sok nagy történelmi jelentőségű személyiségnek a mai napig előszeretettel elemzik ki a nonverbális kommunikációs jeleit. Amire én vagyok kíváncsi az ennél is specifikusabb, mégpedig az, hogy egy munkahelyen vajon ezeket a jelzéseket mennyire veszik észre a vezető beosztású személyek egymáson és a többi alkalmazottjain, az alkalmazottak egymáson. Továbbá elég nehéz azt elkerülni, hogy valaki emberekkel való interakció nélküli munkát találjon és magam is szeretnék a továbbiakban a közvetlen értékesítésen belül foglalkozni. A célkitűzésem az, hogy felhívjam a figyelmet arra, milyen mértékben észleljük a nonverbális jeleket, mondjuk egy olyan fontos munkaterületen, mint az értékesítés, a vevői kapcsolattartás, vagy bármilyen más tárgyalás, prezentáció.