A szakdolgozatomban a végfelhasználók szerepét mutattam be IT biztonsági szemszögből, különös hangsúlyt fektetve arra, hogy az emberi tényezőt miként használhatják ki a bűnözők. Bemutatásra kerültek a történelem során bekövetkezett nagyobb kibertámadások személyek, cégek és országok ellen, amelyekben a támadók a felhasználókat használták ki belépési pontként érzékeny informatikai rendszerekbe, eszközökbe. Szemléltetésre kerülnek különféle Social Engineering, Phishing támadási taktikák, és ezen módszerek elleni védekezési mechanizmusok is. Ismertetem a Kali Linux operációs rendszerben fellelhető eszközöket melyekkel a támadók könnyedén létrehozhatnak adathalász oldalakat. Rámutat a dolgozat arra, hogy a technológiai védelem önmagában nem elegendő, ha a felhasználók nincsenek tudatában a rájuk leselkedő veszélyekre. Kiemelésre kerül a felhasználók tudatosságának növelésének fontossága, és a biztonságtudatos kultúra kialakításának kulcsszerepe. Végső soron megállapításra került hogy megfelelő kibervédelem biztosításához, mind az informatikai rendszereknek megfelelően védve kell lenniük, mind a felhasználók oktatása a biztonságos számítógép-használatra elengedhetetlen.