A dolgozat célja a Michelin Social Promotion programjának fejlesztése, amely a fizikai dolgozók szellemi vagy vezetői munkakörbe történő előrelépést támogatja. A kutatás középpontjában a programban alkalmazott kompetenciaértékelési rendszer tudományos alapú továbbfejlesztése állt. Az értékelési modell hat kompetenciaterület mentén épült fel, Likert-skálás önértékelésen és szupervízori visszajelzéseken alapulva. Az adatok feldolgozása részletes kompetenciaprofilokat eredményezett, amelyek alapján azonosíthatók a fejlesztésre alkalmas munkavállalók. A vizsgálat rámutatott, hogy a rendszer nemcsak képességeket mér, hanem az önismeret és a fejlődési hajlandóság is vizsgálható vele. Különösen a kezdeményezőkészség területén mutatkozott szervezeti szintű hiányosság. A dolgozat elméleti kereteit többek között Kahneman, de Bono és Simon modelljei adták. Az új értékelési rendszer nemcsak a kiválasztást támogatja, hanem a Michelin humánstratégiájába is beépíthető