A Kärcher Hungária Kft. értékesítési vezetőjékent az első napoktól kezdve arra törekedtem, hogy valamennyi rész-folyamatot megismerhessek, hogy egy professizonálisan működő kereskedelmi vállalkozás elvárásainak megfelelhessek, melynek alapjaként először a vállalati kultúrát kellett megértenem. Most azonban marketing mixet választottam cégünk bemutatásához, elemzéséhez, mert ez lehet egy átfogó prezentálása egy cégnek, hiszen így több szempontból lehetséges a vállalkozás elemző bemutatása. Dolgoztom célja, hogy azon elemek közül, amelyek véleményem szerint nem működnek jól, kritikával legyek munkaadóm felé, amely remélem, hogy egy-egy szempont alapján még akár építő jellegű, hasznos is lehet nem csak az ügyvezetésnek, de az adott osztály vagy osztályok vezetőinek, dolgozóinak. A marketing mix elemeinek bemutatását, elemzését, kutatását egyes fejezetekben a COVID-19 hatásaival is kiegészítem. Ezen hatások megértése elengedhetetlenül fontos abban, hogy átlássuk, megértsük mit kellett megváltoztatnia a működésében a vállalkozásnak a vírus megjelenésekor, az ezt követő szakaszokban. Hogyan kell felkészülnie egy esetleges második hullámra. A fentiek mellett a hipotéziseket is felállítottam, melyek mindegyike bizonyítást nyer a dolgozat során.