A személyiségvonások és a kiégés vizsgálata ügyfélszolgálatban dolgozók körében
Absztrakt
A kutatás célja a kiégés és a Big Five által meghatározott öt személyiségdimenzió vizsgálata specifikusan ügyfélszolgálatban dolgozó alkalmazottak körében.
Leírás
Kulcsszavak
kiégés, big five, ügyfélszolgálat