Diplomamunkám témájául a HR osztály megítélését választottam az IT Services Hungary Kft. debreceni telephelyén belül. Dolgozatom első részében a különböző HR szakterületek működését szemléltetem szakirodalomon, valamint szervezeti példán keresztül. A következőkben az általam végzett kutatás eredményeit fogom ismertetni az olvasóval, melyhez saját készítésű kérdőív, valamint a HR munkatársaival készített interjúk voltak segítségemre. Végül a kutatásom során feltárt problémák megoldására igyekszem javaslatot tenni.