A logisztikai szolgáltatások hozzáadott értékének vizsgálata a Crown Magyarország Kft. piacvezető szerepében
Absztrakt
Dolgozatom célja egy világcég magyarországi leányvállalatának sokrétű logisztikai, értékesítéstámogató és kiszolgáló tevékenységének bemutatása. A társaság a fémcsomagoló anyagok gyártásában piacvezető. Dolgozatomban a társaság marketing és termékpolitikai szempontjait, értékesítési technikáját vizsgálom, amellyel a partnerek bizalmát és vásárlói igényeit elnyeri. Az értékesítést támogató, logisztikai, szállítmányozási, raktározási, minőségi, ügyintézési szolgáltatások elemzésével a fogyasztók számára való fontosság szerint vizsgáltam meg. A kutatás alapján elemzem, miért választják a vevők a társaság termékeit a versenytársak termékeivel szemben, és a mai munkaerő hiánnyal küzdő piacon, miért fontos a vevők igényeinek teljes körű kiszolgálása.