Amikor a záró dolgozatom témáját kiválasztottam, próbáltam olyan témakör mellett szavazni, amely aktuális, sok embert érint, megfelel az érdeklődési körömnek, és amelyet a nyári szakmai gyakorlatom során megismertem. Ezért döntöttem a fogyasztási hitelek mellett, melyek manapság a legnépszerűbb hiteltermékek a piacon.
Dolgozatom első részében a hitellel, a hitelnyújtással és a hitelfelvétellel kapcsolatos alapvető dolgokkal foglalkozom. A második részben az Erste Bank Hungary Zrt. részletes bemutatása, majd a stratégiája következik. Ezután a fogyasztási hitelről, valamint az egyes hitel fajtákról írok általánosságban majd részletes bemutatásra kerültnek az Erste Bank által nyújtott fogyasztási hiteltermékek. Végül a hitelnyújtás folyamatát mutatom be a hiteligény felmerülésétől egészen a hitel visszafizetéséig a szakmai gyakorlatom során szerzett tapasztalatokat felhasználva.