Ez a könyv a mindenkiben meglévő laikus kommunikátort, pszichológust, nyelvészt segít aktivizálni a közvetlen emberi kommunikáció konkrét helyzeteinek, főképp a tárgyalási szituációnak a megítéléséhez nyújtott rövid, áttekintő ismeretanyaggal. Középpontban a kommunikáció hatékonysága áll - mint a meggyőzés alapfeltétele -, és természetesen a meggyőzés "receptje".