A dolgozat egy vállalkozásnál vizsgálja a beszerzési folyamatokat. A szakirodalom áttekintése után felméri a jelenlegi állapotokat különböző folyamatleírási technikák segítségével. A hibák feltárása után gyökérokelemzést végez. Ennek segítségével megoldási javaslatokat vizsgál, ezeket értelmezi. A megfelelő megoldási javaslatok kiválasztása után azok esetleges bevezetése által okozott hatások vizsgálatához javasol mérőszámokat.