Az első elméleti részben először egy nagyobb témát, magát az emberi erőforrás menedzsment szerepét mutatom be. Ezt azért tartom lényegesnek, mert úgy vélem, hogy először szükséges tisztázni a tudományterület fontosságát, hogy nagyobb súlyt kapjanak a dolgozat további részében tárgyalt folyamatok, tevékenységek. Ezután következhet a toborzás lépéseinek felvázolása, mely több szerző műve alapján történik meg. Utána a toborzás lehetséges forrásairól – külső, vagy belső - és azok előnyeiről, illetve hátrányairól olvashatunk a dolgozatban. Majd a toborzással kapcsolatos elméleti részt a toborzási módszerek bemutatásával zárom le. A toborzási rész után következhet a másik nagy elméleti téma, a kiválasztás. Az előzőhöz hasonlóan ezt is több részre tagolva mutatom be. Az első részben a kiválasztás módszereiről van szó, amit a lehetséges kiválasztási eszközök közötti döntési felvételek leírásával vezetek be (vagyis, hogy mely három kritériumnak kell megfelelnie az alkalmazott eljárásnak). Majd következik az egyik legjellemzőbb kiválasztási eszköz, vagyis az interjú bemutatása. E módszer változatait több szempont alapján csoportosítom, például az interjúztatók száma, az interjú strukturáltsága, vagy annak stílusa alapján. Végül az interjú menetéről is teszek némi említést. A szóban forgó elméleti egységet pedig az egyéb kiválasztási technikákkal bemutatásával zárom le. Dolgozatom következő nagy egysége a gyakorlati rész. Itt elsőként bemutatom a már említett HSA Kft-t. Elsőként a vállalatról némi általános információt közlök, majd következhet a tevékenység rövid bemutatása is. A gyakorlati rész következő meghatározó egysége az általam elvégzett kutatással foglalkozik. A kutatás elkészítésének több oka is volt. Egyrészt szerettem volna megtudni, hogy a munkaerő közvetítők milyen szerepet töltenek be, az álláskeresők munkához való juttatása terén. Másrészt ezzel próbálom meg színesíteni a dolgozatomat. A kutatási eredmények kiértékelése után, pedig rátérek a szóban forgó vállalatnál lezajló toborzási és kiválasztási tevékenységek bemutatására is. A két tevékenységet a munkaerő-közvetítés folyamatán keresztül igyekszem bemutatni. Szó esik egyebek mellett a szűrési, és előszűrési tevékenységekről, a jó hirdetés jellemzőiről, illetve az interjúról és a hozzá kapcsolódó interjúriportról is. Ezeket a folyamatokat igyekszem mindig a saját tapasztalataim alapján, és a véleményemmel gazdagítva leírni.