Dolgozatom témája a Vám 2021-es szabályozás hatása a postahelyek és a kézbesítés életére. A munkám folyamán azt vizsgáltam, hogy a Magyar Posta Zrt. szervezetében, milyen változtatásokat kellett eszközölni a vám szabályozás átalakítása folyamán. A világ posta szolgáltatóinál milyen volumenváltozást eredményezett ez a szabályozás, illetve a meghatározott küldemény kategóriáknál ez milyen irányú és nagyságú volumenváltozást okozott Magyarországi viszonylatban. Különböző postahelyeken adott küldemény típusokat vizsgáltam és ezen adatokat elemeztem. A vám szabályozást érintőlegesen 3 évet vizsgáltam és állapítottam meg eredményeket.