A szerződések mindennapjaink szükséges velejárói. A szerződésekhez megkötéséhez elengedhetetlen közös akarat mindkét fél oldalán fent kell, hogy álljon, és fontos, hogy a szerződési szabadság alapelve is érvényesüljön. Az általános szerződési feltételek megjelenésével azonban a problémák előretörése is együtt járt. A XIX. században történő gazdasági változások hatására újabb jogintézmény jött létre, ami alaposan megváltoztatta a szerződési jog világát. Az általános szerződési feltételeket alkalmazók unfair kikötéseik szerződésbe foglalásával a fogyasztók számára jelentős hátrányt és igazságtalanságot tudnak eredményezni. Ez alapján a tisztességtelenséggel szembeni fellépés módjai lesz a szakdolgozat főbb témája, továbbá kitérek a tisztességtelen szerződési feltételek okaira, a magyar és európai uniós szabályozásra, valamint az új Ptk. vonatkozó rendelkezéseire is.