A dolgozat az internetes csalások jelenségét és azok hatásait vizsgálja, különös tekintettel a fogyasztói bizalom és az online magatartás alakulására. A digitalizáció fejlődése új lehetőségeket teremtett a gazdaság és a mindennapi élet területén, ugyanakkor fokozta a kockázatokat és a biztonsági kihívásokat is. A kutatás célja annak feltárása, hogy az online csalások milyen módon befolyásolják a felhasználók biztonságérzetét, tudatosságát és vásárlási szokásait. A vizsgálat rámutat arra, hogy a negatív tapasztalatok hosszú távon is hatással lehetnek a felhasználók bizalom- és kockázatérzékelésére. Ez a bizalomvesztés mérsékli az online vásárlási hajlandóságot és a digitális térben való aktivitást. A dolgozat hangsúlyozza a digitális írástudás, a tudatos internethasználat és a megfelelő biztonsági ismeretek szerepét, valamint javaslatokat fogalmaz meg a biztonságosabb és megbízhatóbb digitális környezet kialakítására.