A dolgozatom célja, hogy bemutassam az MKB, valamint az OTP Bank példáján keresztül a hazai bankok által a lakosság részére nyújtott szolgáltatások széles skáláját. Továbbá, hogy rávilágítsak arra a tényre, amely szerint a mai fiatal generációk már nem igazán foglalkoznak az úgynevezett "bankhűség" fogalmával. Vagyis, hogy a számlanyitástól kezdve életük végéig egy banknál vezessék a számlájukat. Számukra sokkal fontosabb az, hogy melyik banknál lehet a lehető legkisebb költség mellett számlát vezetni. Fontos továbbá az is, hogy hol lehet a lehető legnagyobb kamatot elérni adott összegű bankbetét mellett.