Az Outlook komplex információ-kezelő szoftver, mely az elektronikus levelezésen túl lehetőséget ad arra, hogy az együtt dolgozó emberek összehangolhassák időbeosztásukat (naptár), kezelhessék egymás és közös partnereik adatait (névjegyalbumok). Megkönnyíti az értekezletek összehívását, a feladatok kiosztását és nyomon követését (feladatkezelő), valamint a különböző események naplózását, így hatékonyabban és főleg egyszerűbben szervezhető a mindennapos munka. Az Outlook együttműködik a többi Office alkalmazással (pl. körlevél készítése), és lehetőséget ad munkánk védelmére (biztonsági szintek), anyagaink digitális aláírására.