A különböző típusú bocsánatkérések hatásai a megbocsátásra közeli kapcsolatokban. A bocsánatkérés hatását közvetítő folyamatok
Absztrakt
Kutatásunkban a különböző típusú bocsánatkérések hatásait vizsgáltuk a megbocsátásra közeli kapcsolatokban. A bocsánatkérés hatását közvetítő folyamatok is kiemelt szerepet kaptak. Vinyetta vizsgálatot végeztünk, internetes adatgyűjtéssel. A vizsgálati személyek elképzelt helyzetekben adott válaszaira voltunk kíváncsiak, mely helyzetek során a sérelemről olvasott történet ugyanaz volt, a bocsánatkérések viszont különbözőek. A hat feltétel közül az elsőben hibáztató bocsánatkérést, a másodikban a bocsánatkérés hiányát, a harmadikban szánakozó, a negyedikben mentegetőző, majd egyszerű, és végül hibabeismerő, felelősségvállaló bocsánatkérést olvashattak a vizsgálati személyek. A válaszadók reakcióin kívül mértük még a megbocsátással potenciálisan összefüggő demográfiai adatokat és személyiségtulajdonságokat. Vizsgálatunk eredményei szerint a sértett felet hibáztató bocsánatkérés minden más bocsánatkérés típushoz képest rosszabbnak bizonyult, kevésbé vezetett megbocsátáshoz. A bocsánatkérés hatását az észlelt belátás és az észlelt kapcsolatrendezési szándék közvetítették. A perspektívafelvétel és a barátságosság, mint személyiségvonás, növelték a megbocsátás valószínűségét.