Diplomadolgozatomban a Medtronic Hungária Kft. diabétesz üzletágában felmerülő logisztikai problémákat elemeztem. Elsősorban az új inzulinpumpa bevezetésével kapcsolatban felmerülő nehézségeket mutattam be. Bemutatásra kerültek azok a tényezők, amelyek befolyásolták, esetenként gátolták a termék piacra kerülését. Kutatásom során az üzletág vezetőjével készítettem egy mélyinterjút, amelyben bemutatásra került a bevezetés folyamata. Dolgozatom második felében egy vevői elégedettségi felmérést végeztem. Célom az volt, hogy bebizonyítsam, hogy a termékeinket használó cukorbetegek elégedettek a cég által nyújtott szolgáltatásokkal. A kérdőív alapján egy SWOT analízist készítettem, amelyben részletesen bemutatásra kerültek a vállalat erősségei, gyengeségei, lehetőségei és a veszélyek, amelyekkel szembe kell nézni. A felmerülő problémákra pedig megoldási javaslatokat tettem.