A dolgozat a toborzással és kiválasztással foglalkozik, valamint az internet által létrehozott új szolgáltatásokkal.Külön elemzésre kerülnek a külső és belső toborzási módszerek, valamint a offline és online technikák, mind a jelentkező, mind a hirdetést feladó oldaláról. Utóbbinál különös hangsúlyt kap a közösségi oldalakon történő toborzás. Az elméleti kidolgozás után egy gyakorlati példán be is mutatja a dolgozat, hogy mely módszereket használja egy vállalat ha toborzásra vagy kiválasztásra kerül a sor.