Diplomamunkám témája a munkahelyi elégedettség, amit a nádudvari székhelyű NAGISZ Zrt.-nél vizsgáltam. A téma fontossága egyre jelentősebb, ugyanis a szervezetek hatékony működését befolyásolja többek között az is, milyen mértékben elégedettek a munkavállalók az egyes tényezőkkel. Munkám célja, hogy megismerjem a munkahelyi elégedettséget, milyen tényezőkkel áll kapcsolatban, milyen eszközökkel növelhető. Továbbá információt szerezni arról, hogy a kiválasztott szervezet munkavállalói körében milyen a jelenlegi elégedettségi szint, illetve milyen eljárások által tartható fenn vagy növelhető az egyes szempontokkal kapcsolatban. A kutatásomhoz egyrészt a Spector féle Job Satisfaction Survey-t (JSS) használtam, amely az elégedettséget kilenc kategória szerint vizsgálja. Emellett statisztikai módszereket és interjút alkalmaztam. Utóbbi a cég HR osztályának két jelentős személyével készült. A kutatás során fontos lépés volt az, hogy az egyes kutatási módszerek használatával kapott eredmények között összefüggéseket kerestem.