Szakdolgozatom során a PLASTIC-FORM Kft. Integrált irányítási rendszerét vizsgálom meg és fejlesztési javaslatokat teszek a rendszer hatékonyabb működtetésére. A kutatás során a releváns szakirodalmi áttekintés után bemutatom a céget és a minőségpolitikáját, ezután megismerem és megvizsgálom az integrált minőségirányítási rendszert, majd elemzem, értékelem és meghatározom melyek azok a területek és folyamatok, amelyek fejleszthetőek hatékonyabb működés érdekében. A PLASTIC-FORM Kft. ma Magyarország egyik legelismertebb és legismertebb fröccsöntő és fúvószerszámgyártója. Fő tevékenységük autóiparti, csomagolási, műanyag és háztartási termékek előállításához szükséges műanyag alakú gyártószerszámok teljes körű menedzsmentje, mely magába foglalja a termék és szerszámtervezést, gyártást, karbantartást és javítást. A Társaság, mint a fröccsöntött és fúvott műanyag termékek gyártóinak beszállítója, a szolgáltatások szélesskáláját kínálja a szerszámok tervezésétől azok gyártásáig.