A dolgozatom témája a digitális bankolás lehetőségei az OTP Bank Nyrt-nél. Azért is választottam ezt a témát, mivel a 14 hetes szakmai gyakorlatomat az OTP Bankban töltöttem, ahol személyesen is megtapasztalhattam a bank által kínált lehetőségeket. A digitális bankolás alatt főként a mobil applikációkat értem, hiszen itt nyugodtan el tudjuk végezni azokat a teendőket, amikért eddig be kellett mennünk a bankba. Ezekről az alkalmazásokról bővebben is szó esett a dolgozatomban. Ezen kivül a bank történetét is muszáj voltam megemlíteni, hiszen az OTP a legnagyobb múlttal rendelkező bank hazánkban. Végezetül pedig készítettem egy primer kutatást a témával kapcsolatosan, amiből kiderült, hogy mennyire fogékonyak a bank ügyfelei a különböző újításokra.