A dolgozatban ismertetésre kerül a Flowserve globális amerikai vállalat tevékenysége, magyarországi története, működése és stratégiája. A beszerzési folyamat menetének feltárásával és problémáinak elemezésével pedig kirajzolódik a folyamatfejlesztés szükséggességének létjogosultsága. Ehhez szolgál bázisul a lean menedzsment. A dolgozatban ismertetésre kerül a lean menedzsment kialakulásának előzménye, története, valamint a legfontosabb ágazatai, módszerei és eszközei. Az olvasó továbbá bepillanthat a folyamatfejlesztés eszköztárába, lépéseibe. Az újonnan felállított folyamat sikerességéről az új folyamatábra, valamint az egyes folyamatelemek átfutási idejének vizsgálatával lehet megbizonyosodni.