A szakdolgozatom első felében a versenyképesség definícióját, elemzési szintjeit határoztam meg. Mivel szakdolgozatom egy mikrovállalat versenyképességének elemzéséről szól, ezért fontosnak tartottam bemutatni a magyarországi KKV-k helyzetét. A közvetlen versenykörnyezet megismerése érdekében az ágazat helyzetét is összefoglaltam, s csak ezután elemeztem a vállalat versenyképességét. A vállalat versenyképességének elemzéséhez a Chikán-féle vállalati versenyképességi indexet használtam fel, s ezek után vontam le a következtetéseket.