A közösségi média platformok és influenszerek hatása a Z generáció vásárlási szokásaira

Abstract

A szakdolgozat a közösségi média platformok és az influenszerek Z generáció vásárlási szokásaira gyakorolt hatását vizsgálja, különös tekintettel a divat- és kozmetikai termékekre. A kutatás célja annak feltárása volt, hogy a fiatal fogyasztók milyen mértékben tájékozódnak közösségi média felületeken vásárlás előtt, illetve mennyire befolyásolják döntéseiket az influenszerek ajánlásai. A dolgozat elméleti része bemutatja a legfontosabb közösségi média platformokat, az influenszermarketing szerepét, a vásárlási döntési folyamatot, valamint a Z generáció fogyasztói sajátosságait. A primer kutatás online kérdőíves megkérdezéssel készült, 200 válaszadó részvételével. Az eredmények alapján a közösségi média fontos információforrásként jelenik meg a válaszadók vásárlási döntéseiben, különösen az Instagram és a TikTok esetében. Az influenszerek hatása ugyanakkor nem minden válaszadónál azonos erősségű, mivel a vásárlási szándékot jelentősen befolyásolja az influenszer hitelessége. A kutatás alapján megállapítható, hogy a Z generáció elérésében a vizuális, rövid és hiteles tartalmak kiemelt szerepet töltenek be.