Integrált coaching megközelítések hatása a csapatdinamikára: a team coaching és a vezetői coaching szerepe az együttműködés fejlesztésében

Abstract

A szakdolgozat az integrált coaching megközelítések szervezeti együttműködésre gyakorolt hatását vizsgálja a BMW Group Magyarország egyik újonnan létrejött szervezeti egységén, az S7 csapaton keresztül. A kutatás középpontjában annak feltárása áll, hogy a team coaching és a vezetői coaching együttes alkalmazása miként járulhat hozzá a csapatdinamika, a kommunikáció, a bizalom és az együttműködés fejlesztéséhez egy fiatal, mátrixszervezetben működő csapat esetében. A dolgozat elméleti háttere bemutatja a team coaching és a vezetői coaching főbb megközelítéseit, valamint olyan modelleket és módszereket, mint Tuckman csoportfejlődési modellje, Lencioni csapatműködési modellje, a tranzakcióanalízis, illetve Belbin csapatszerep-elmélete. A kutatás kvalitatív módszertanon alapul, amelynek részeként hat team coaching és több vezetői coaching alkalom valósult meg az S7 csapat és vezetője részvételével. A coaching folyamat során feltárásra kerültek a csapat működését befolyásoló kommunikációs és strukturális nehézségek, különösen a visszajelzési kultúra, a szerepek tisztázása, az információáramlás és a bizalom területén. Az eredmények azt mutatják, hogy az integrált coaching megközelítés elősegítette a nyíltabb kommunikációt, a tudatosabb vezetői működést, valamint a csapattagok közötti együttműködés erősödését. A folyamat hozzájárult a vezető önreflexiójának fejlődéséhez és a csapaton belüli kapcsolatok stabilizálásához is. A dolgozat arra a következtetésre jut, hogy a team coaching és a vezetői coaching kombinált alkalmazása hatékony fejlesztési eszköz lehet olyan szervezeti környezetben, ahol a gyors növekedés, a generációs különbségek és a mátrixszervezeti működés fokozott kommunikációs és együttműködési kihívásokat eredményeznek.