A fogyasztóvédelem hazai intézményrendszerének bemutatása, különös tekintettel a kormányhivatalok kapcsolódó feladat- és hatáskörére

Abstract

A szakdolgozat témája a fogyasztóvédelem hazai intézményrendszerének bemutatása, különös tekintettel a kormányhivatalok kapcsolódó feladat- és hatáskörére. A téma átfogó ismertetéséhez szükséges bemutatni a fogyasztóvédelem, mint jogszabályrendszer, intézményrendszer és mint hatósági, valamint hatósági kereteken kívüli tevékenység jelentését, illetve jelentőségét, a kormányhivatali fogyasztóvédelmi hatóságok hatásköreinek egyes csoportjait, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság által végzett ellenőrzésekre, a kérelemre induló és hivatalból indított hatósági eljárásokra, valamint az alkalmazható jogkövetkezményekre vonatkozó fontosabb szabályokat. A szakdolgozat a tematikáját tekintve a kormányhivatali (és a járási hivatali), azaz a területi közigazgatás keretében megvalósuló fogyasztóvédelmi hatósági tevékenység bemutatásától halad a kormányhivatali szervezetrendszeren kívüli, fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat is ellátó hatóságok fogyasztóvédelmi hatásköreinek ismertetéséig. Érinti továbbá a nem hatósági tevékenység keretében fogyasztói jogérvényesítés keretében feladatokat ellátó és hatásköröket gyakorló szerveket is. Emellett bemutatásra kerülnek a határon átnyúló fogyasztói jogvitában közreműködő és igényérvényesítést elősegítő szervek, az Európai Unió fogyasztóvédelmi törekvései, a fogyasztóvédelmi civil szerveződések, valamint a kormányhatározati formában megjelenő fogyasztóvédelmi politikák irányvonalai is. Fogyasztóvédelem alatt a szó nyelvtani és tartalmi értelmében érthetjük azon jogszabályok összességét, amelyek a fogyasztókat védő rendelkezéseket tartalmazzák, azonban érthetjük alatta a fogyasztóvédelmi intézményrendszerbe tartozó azon hatóságokat és egyéb szerveket is, amelyek a fogyasztóvédelmi hatásköröket gyakorolják és a fogyasztói igényérvényesítésben segítséget nyújtanak. Továbbá fogyasztóvédelem alatt érthetjük azon konkrét hatósági és nem hatósági eljárásokat is, amelyek célja a fogyasztói jogok érvényre juttatása.