A Szakdolgozatom célja az volt, hogy bemutassam a vállalkozás működését, a szervezet által működtetett minőségirányítási rendszert, valamint olyan hiányosságokat tártam fel, amelyeknek a pótlása, illetve bevezetése pozitívan befolyásolhatja a hatékonyságot és az eredményességet, nem utolsó sorban javíthatja a vállalattal szembeni megítélést is. A Szakdolgozatomban bemutattam a szervezet megalakulását, történetét a kezdetektől napjainkig, a cég által gyártott termékeket, érintettem a nagyobb Megrendelőket, a minőségirányítási rendszer bevezetését és alkalmazását és annak előnyeit. A Szakdolgozatom további részében minőségügyi szakirodalmi ismeretekkel foglalkoztam, a minőség fogalmával, minőségmenedzsment rendszerekkel, ezek szabványaival, a PDCA ciklussal, a minőségügyi rendszerek auditálásával kapcsolatos tudásanyaggal, fogalmakkal. Bemutattam a szervezet jelenlegi irányítási rendszerét és a szervezeti felépítését, a mindennapos működés folyamatait, beleértve az irodai- és a gyártási feladatokat, a vonatkozó dokumentációs rendszert, a Minőségirányítási kézikönyvet, az Eljárási kézikönyvet, néhányat az elért eredményekből és javaslatot tettem a lehetséges fejlesztésekre.