online bankolás hazai vizsgálata

A tétel rövid nézete
dc.contributor.authorVarga, Dóra
dc.contributor.authorKiss, Virág
dc.date.accessioned2024-07-22T20:22:03Z
dc.date.available2024-07-22T20:22:03Z
dc.date.issued2023-04-30
dc.description.abstractNowadays, the spread of digitalization is constantly increasing. The current rising generation is already a “digital native”. As part of digitalisation, mention should be made of the Internet, which has been given a prominent role in our daily lives. We search for information on the Internet, we communicate, we buy. Due to these factors and the pandemic in 2020, internet administration has become a priority. Banks need to constantly adapt to meet their needs, promoting convenient, home banking. In the course of our research, we focused on this continuous adaptation and the resulting improvements. The research focused on the Internet and mobile banks of large Hungarian banks. Sampling took place over 2 periods. Among the primary research tools, we chose document analysis, and netnography. In the research, we compared the functions available on the platforms, the consumer perception of mobile banks and other variables. Based on the results obtained during the research, it can be stated that domestic banks are constantly developing their application along different trends and trying to adapt to changing needs. Serious changes had to be made in the mobile banks of most large banks, even with the permanent elimination of their former mobile banks. Changes can have a strong impact on consumers, who are often more likely to have a negative view of them. Digitalisation is also particularly important in this sector. The study contains the details of the course work prepared for the Scientific Students’ Associations Conference.en
dc.description.abstractNapjainkban a digitalizáció térhódítása folyamatosan nő. A jelenlegi felnövekvő generáció már „digitális bennszülött”. A digitalizáció részeként feltétlenül említést kell tennünk az internetről, ami kiemelt szerepet tölt be mindennapi életünkben. Az interneten keresünk információt, kommunikálunk, vásárolunk. Ezen tényezők és a 2020-ban kialakult pandémia miatt az internetes ügyintézés is kiemelt fontosságúvá vált. A bankoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell a megnövekedett igényekhez, amik a kényelmes, otthoni bankolást segítik elő. Kutatásunk során éppen erre a folyamatos alkalmazkodásra, és az ebből eredő fejlesztésekre koncentráltunk. A kutatás középpontjában a hazai nagybankok internet- és mobilbankjai álltak. A mintavételezés 2 időszakban zajlott. A primer kutatási eszközök közül a dokumentumelemzést és a netnográfiát választottuk. A kutatás során összehasonlítottuk a platformokon elérhető funkciókat, a mobilbankok fogyasztói megítélését és más változókat. A kutatás során kapott eredmények alapján megállapítható, hogy a hazai bankok folyamatosan fejlesztik az applikációjukat különböző trendek mentén, és igyekeznek igazodni a változó igényekhez. A legtöbb nagybank mobilbankjában komoly változásokat kellett megvalósítani, akár korábbi mobilbankjuk végleges kivezetésével. A változások erős hatást gyakorolhatnak a fogyasztókra, akikből ezen változások gyakran inkább negatív véleményt váltottak ki. Összességében a digitalizálódás ilyetén formája kiemelten fontos ezen szektorban is.  A tanulmány a Tudományos Diákköri Konferenciára készült pályamunka részleteit tartalmazza.hu
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationInternational Journal of Engineering and Management Sciences, Évf. 8 szám 1 (2023) , 22-32
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21791/IJEMS.2023.1.4.
dc.identifier.eissn2498-700X
dc.identifier.issue1
dc.identifier.jtitleInternational Journal of Engineering and Management Sciences
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/376131
dc.identifier.volume8
dc.languagehu
dc.relationhttps://ojs.lib.unideb.hu/IJEMS/article/view/12029
dc.rights.accessOpen Access
dc.rights.ownerDóra Varga, Virág Kiss
dc.subjectonline bankingen
dc.subjectdigitalizationen
dc.subjectnetnographyen
dc.subjectonline bankoláshu
dc.subjectdigitalizációhu
dc.subjectnetnográfiahu
dc.titleonline bankolás hazai vizsgálatahu
dc.typefolyóiratcikkhu
dc.typearticleen
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
PDF (Hungarian)
Méret:
925.77 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Letöltés
Gyűjtemények
International Journal of Engineering and Management Sciences (DE-journals)